Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para zarquenthylor. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En zarquenthylor nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos respecto a tu información cuando utilizas nuestra plataforma de dibujo artístico.

zarquenthylor, con domicilio en C. de Eraso, 4, 28028 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Registro

Nombre completo, dirección de email, fecha de nacimiento y preferencias artísticas que proporcionas al crear tu cuenta en nuestra plataforma.

Datos de Uso

Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo sesiones de dibujo, progreso en ejercicios y tiempo dedicado a cada actividad.

Información Técnica Recopilada

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada para personalizar contenido regional
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para optimizar tu experiencia
Cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y mejorar funcionalidad
Datos de rendimiento de la aplicación para identificar y solucionar problemas técnicos

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política y siempre bajo bases legales válidas. Nuestro objetivo principal es brindarte la mejor experiencia educativa posible en el ámbito del dibujo artístico.

Finalidades Principales del Tratamiento

Procesamos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario, personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte comunicaciones relevantes sobre cursos y técnicas de dibujo, y mejorar continuamente nuestros servicios educativos basándonos en el análisis de uso y preferencias de nuestros usuarios.

Usos Específicos de tu Información

Proporcionar acceso personalizado a ejercicios y tutoriales de dibujo según tu nivel y preferencias
Enviar notificaciones sobre nuevos contenidos, actualizaciones de cursos y eventos especiales
Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la plataforma
Brindar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con tu experiencia en la plataforma
Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de todos los usuarios

4. Compartición de Datos

zarquenthylor mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que son necesarias para el funcionamiento del servicio.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de servicios en la nube, procesadores de pagos y servicios de análisis que nos ayudan a operar la plataforma de forma segura y eficiente.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de zarquenthylor, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que garantizamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están respaldados por el RGPD y puedes ejercerlos contactándonos en cualquier momento.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y procesado.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o desactualizada en tu perfil y en nuestros registros.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio si lo deseas.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@zarquenthylor.sbs con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para garantizar la seguridad de tus datos.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para zarquenthylor. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Medidas de Seguridad Implementadas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Almacenamiento encriptado de datos sensibles en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que requiere esta información para sus funciones
Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o no autorizadas
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres para proteger contra pérdida de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, respetando tanto tus preferencias como nuestras obligaciones legales y operacionales.

Cuentas Activas

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Datos de Respaldo

Los datos eliminados pueden permanecer en sistemas de respaldo durante hasta 90 días adicionales antes de ser eliminados permanentemente por razones de seguridad técnica.

8. Transferencias Internacionales

zarquenthylor procesa y almacena la mayoría de datos personales dentro de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección. En casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos y que han firmado acuerdos de procesamiento que garantizan la seguridad y confidencialidad de tu información personal.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en zarquenthylor, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
Cookies de preferencias que recuerdan tus configuraciones personalizadas y opciones de interfaz
Cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad que habilitan características avanzadas como recordar tu progreso en ejercicios

10. Cambios a esta Política

zarquenthylor se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos:

Email: info@zarquenthylor.sbs

Dirección: C. de Eraso, 4, 28028 Madrid, España

Teléfono: +34634102071